Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan ini

Ketentuan ini membentuk perjanjian yang mengikat antara Anda dan ScaleGrowth Digital ("ScaleGrowth Digital," "kami," atau "milik kami"), operator 18Docs. Akses atau penggunaan Anda atas bagian mana pun dari Layanan, termasuk sekadar memuat halaman, menjalankan sebuah alat, atau membuat akun, merupakan penerimaan atas Ketentuan ini dalam bentuknya yang berlaku saat ini, baik Anda membuat akun atau melakukan pembayaran maupun tidak. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini, dan "Anda" merujuk pada Anda dan organisasi tersebut.

2. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia"

18Docs disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun berdasarkan undang-undang. Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, ScaleGrowth Digital menyangkal semua jaminan, termasuk, tanpa batasan, jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, non-pelanggaran, dan jaminan apa pun yang timbul dari kebiasaan transaksi atau kebiasaan perdagangan.

Kami tidak menjamin bahwa: Layanan akan berjalan tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan; alat, konversi, ekstraksi, kompresi, tanda tangan, penyuntingan, atau keluaran lainnya akan akurat, lengkap, atau sesuai dengan tujuan Anda; setiap cacat akan diperbaiki; atau Layanan maupun server yang menyediakannya bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Anda menggunakan Layanan, dan mengandalkan hasil apa pun yang dihasilkannya, sepenuhnya atas risiko Anda sendiri.

3. Penggunaan Anda adalah atas risiko dan kebijaksanaan Anda sendiri

Anda bertanggung jawab penuh atas berkas Anda, konten yang Anda proses melalui Layanan, menjaga cadangan (backup) Anda sendiri, dan memverifikasi secara independen setiap keluaran sebelum Anda mengandalkannya, membagikannya, mengirimkannya kepada pihak ketiga, atau menganggapnya final. Hal ini berlaku untuk setiap alat di 18Docs, termasuk konversi dokumen, penggabungan, penyuntingan, penyensoran, tanda tangan, OCR, kompresi, dokumen yang dihasilkan (seperti faktur, kontrak, NDA, surat, atau resume), dan setiap keluaran yang dibantu AI.

Karena sebagian besar alat 18Docs memproses berkas Anda sepenuhnya di peramban (browser) Anda sendiri dan kami tidak pernah menerima atau menyimpannya, kami tidak memiliki kemampuan untuk mengambil, memulihkan, atau memproduksi ulang berkas atau hasil setelah Anda meninggalkan atau menyegarkan (refresh) halaman; mengunduh keluaran Anda sebelum berpindah halaman adalah tanggung jawab Anda. Keputusan Anda untuk mengunggah, membuka, memproses, mengunduh, atau menggunakan berkas apa pun dengan Layanan dibuat atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri.

4. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun ScaleGrowth Digital, pejabat, karyawan, kontraktor, atau agennya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan (exemplary), atau punitif, atau atas kehilangan data, berkas, laba, pendapatan, bisnis, atau reputasi (goodwill), yang timbul dari atau berkaitan dengan akses atau penggunaan Anda (atau ketidakmampuan mengakses atau menggunakan) Layanan, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), undang-undang, atau teori hukum lainnya, dan baik kami telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut atau tidak.

Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab agregat ScaleGrowth Digital kepada Anda untuk semua klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan tidak akan melebihi yang lebih besar antara: (a) jumlah total yang Anda bayarkan kepada ScaleGrowth Digital untuk Layanan dalam tiga (3) bulan segera sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut, atau (b) satu dolar Amerika Serikat (USD 1).

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu atau pembatasan maupun pengecualian tanggung jawab atas kerugian insidental atau konsekuensial. Oleh karena itu, sebagian batasan dan pengecualian dalam Bagian 4 ini mungkin tidak berlaku bagi Anda, dan sebagai gantinya pengecualian atau pembatasan tersebut akan berlaku hanya sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yurisdiksi Anda.

5. Bukan nasihat profesional

Tidak ada yang dihasilkan oleh 18Docs, termasuk ringkasan yang dihasilkan AI, terjemahan, data yang diekstrak, tanggapan obrolan (chat), atau dokumen yang dihasilkan seperti faktur, kontrak, NDA, perjanjian sewa, atau proposal, merupakan nasihat hukum, keuangan, pajak, medis, regulasi, atau nasihat profesional lainnya, dan tidak satu pun boleh dianggap sebagai pengganti nasihat dari profesional berkualifikasi yang berlisensi di yurisdiksi terkait.

Konten yang dibantu AI dan dihasilkan secara otomatis khususnya dapat tidak lengkap, kedaluwarsa, atau secara faktual tidak akurat. Anda harus meninjau dan memverifikasi secara independen, dan jika perlu meminta profesional berkualifikasi meninjau, setiap keluaran sebelum Anda menandatangani, mengajukan, mengirimkan, mengandalkan, atau bertindak atasnya. Anda mengambil seluruh tanggung jawab atas penggunaan apa pun yang Anda buat terhadap konten yang dihasilkan AI atau dihasilkan secara otomatis.

6. Tanggung jawab Anda & penggunaan yang dapat diterima

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki semua hak, izin, dan persetujuan yang diperlukan untuk mengunggah, membuka, atau memproses berkas atau konten apa pun melalui Layanan (termasuk hak untuk menghapus kata sandi, pembatasan, atau perlindungan dari dokumen yang Anda proses);
• penggunaan Anda atas Layanan, dan setiap berkas atau konten yang Anda proses melaluinya, mematuhi semua hukum yang berlaku dan tidak melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lain pihak ketiga mana pun;
• Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk membuat, memproses, menyimpan, atau mengirimkan konten yang melanggar hukum, curang, mencemarkan nama baik, cabul, atau berbahaya, atau konten yang melanggar hak orang lain;
• Anda tidak akan berupaya mengganggu, membebani berlebihan, menyerang, merekayasa balik (reverse engineer), mengambil data (scrape) dalam skala besar, atau memperoleh akses tidak sah ke Layanan, infrastrukturnya, atau data pengguna lain; dan
• ketika Anda mengirimkan berkas yang dihasilkan oleh 18Docs ke sistem, portal, badan ujian, pemberi kerja, regulator, atau pihak lawan pihak ketiga, Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa berkas tersebut memenuhi persyaratan pihak ketiga tersebut (termasuk ukuran berkas, format, dan aturan konten); 18Docs tidak menjamin atau memastikan bahwa keluaran apa pun akan memenuhi persyaratan pihak ketiga mana pun.

7. Ganti rugi

Sepanjang diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan ScaleGrowth Digital serta pejabat, karyawan, kontraktor, dan agennya dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerugian, dan biaya apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan: (a) akses atau penggunaan Anda atas Layanan; (b) berkas atau konten apa pun yang Anda proses, unggah, atau hasilkan melalui Layanan; (c) pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku; atau (d) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

8. Berkas, pihak ketiga & data Anda

Cara 18Docs menangani berkas dan data Anda dijelaskan secara lengkap dalam Kebijakan Privasi dan Halaman Keamanan kami, yang sebaiknya Anda baca bersama Ketentuan ini. Singkatnya: sebagian besar alat berjalan sepenuhnya di peramban Anda dan berkas Anda tidak pernah diunggah ke kami; sejumlah kecil alat berbasis server (misalnya konversi berkas Office, OCR, dan kompresi) mengirimkan berkas Anda ke server kami melalui koneksi terenkripsi, di mana berkas tersebut dienkripsi saat disimpan, tidak pernah dicatat (logged), dan secara otomatis serta permanen dihapus dalam waktu sekitar satu jam; dan alat yang dibantu AI kami hanya mengirimkan teks yang diekstrak (bukan berkas mentah) ke penyedia pemrosesan AI pihak ketiga untuk menghasilkan hasil. Penyedia tersebut memproses teks berdasarkan ketentuan layanan dan kebijakan privasinya sendiri, yang berada di luar kendali kami; kami tidak mengendalikan, dan tidak bertanggung jawab atas, praktik penanganan, retensi, atau pelatihan data penyedia tersebut. Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model kami sendiri, dan kami sendiri tidak menyimpan teks yang diekstrak tersebut. Karena kami tidak dapat mengendalikan atau menjamin praktik penyedia pihak ketiga, Anda tidak boleh mengirimkan informasi rahasia, sensitif, atau pribadi ke alat yang dibantu AI, dan penggunaan alat tersebut adalah atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan atau kinerja perangkat, peramban, atau koneksi jaringan Anda sendiri, atau atas layanan pihak ketiga mana pun yang Anda pilih untuk mengirimkan keluaran 18Docs.

9. Perubahan pada Layanan dan Ketentuan ini

Kami dapat menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan alat atau fitur Layanan mana pun, secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga dapat merevisi Ketentuan ini kapan saja; ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan, dan akses atau penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah revisi dipublikasikan merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan suatu revisi, satu-satunya upaya Anda adalah berhenti menggunakan Layanan.

10. Hukum yang berlaku & yurisdiksi

Ketentuan ini, dan setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengannya atau dengan Layanan, diatur oleh hukum India, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukumnya. Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dan ScaleGrowth Digital setuju bahwa pengadilan yang berlokasi di Mumbai, Maharashtra, India akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Layanan, dan Anda menyetujui yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.

Jika Anda mengakses Layanan dari luar India, undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda tetap dapat berlaku bagi Anda dan dapat memberikan hak yang tidak dapat dikesampingkan oleh Bagian ini; tidak ada dalam Bagian ini yang dimaksudkan untuk menggantikan hak wajib tersebut apabila hukum yang berlaku mensyaratkan sebaliknya.

11. Ketentuan umum

Keterpisahan. Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga peradilan lain yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihapus sejauh yang diperlukan agar ketentuan lain dalam Ketentuan ini tetap berlaku penuh.

Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan setiap ketentuan tambahan yang disajikan untuk paket berbayar atau fitur tertentu, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan ScaleGrowth Digital mengenai Layanan, dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya atau yang bersamaan mengenai hal tersebut.

Tidak ada pengesampingan hak. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut. Pengesampingan atas suatu ketentuan pada satu kejadian tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas ketentuan tersebut, atau ketentuan lainnya, pada kejadian lain mana pun.

Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini, baik berdasarkan hukum maupun cara lain, tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini tanpa batasan, termasuk sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.

Kontak. Ada pertanyaan tentang Ketentuan ini? Kirim email ke [email protected].