सेवा की शर्तें

1. इन शर्तों की स्वीकृति

ये शर्तें आपके और 18Docsके संचालक ScaleGrowth Digital ("ScaleGrowth Digital," "हम," या "हमारा") के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध बनाती हैं। सेवा के किसी भी हिस्से तक आपकी पहुँच या उपयोग — जिसमें केवल किसी पृष्ठ को लोड करना, कोई टूल चलाना, या खाता बनाना शामिल है — इन शर्तों को उनके वर्तमान रूप में स्वीकार करने के बराबर है, चाहे आप खाता बनाएँ या भुगतान करें या नहीं। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बाँधने का अधिकार है, और "आप" से तात्पर्य आप और वह संगठन दोनों से है।

2. सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती है

18Docs को "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे वह स्पष्ट, निहित या वैधानिक हो। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ScaleGrowth Digital सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, जिसमें — बिना किसी सीमा के — व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, गैर-उल्लंघन, और व्यापार की प्रथा या व्यवहार के क्रम से उत्पन्न होने वाली किसी भी वारंटी की निहित वारंटियाँ शामिल हैं।

हम यह वारंटी नहीं देते कि: सेवा निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त होगी; कोई भी टूल, रूपांतरण, निष्कर्षण, संपीड़न, हस्ताक्षर, संपादन (redaction), या अन्य आउटपुट सटीक, पूर्ण, या आपके उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगा; किसी भी दोष को ठीक किया जाएगा; या सेवा या उसे उपलब्ध कराने वाले सर्वर वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त हैं। आप सेवा का उपयोग करते हैं, और उसके द्वारा उत्पन्न किसी भी परिणाम पर भरोसा करते हैं, पूरी तरह अपने स्वयं के जोखिम पर।

3. आपका उपयोग आपके स्वयं के जोखिम और विवेक पर है

आप अपनी फ़ाइलों, सेवा के माध्यम से संसाधित की जाने वाली सामग्री, अपने स्वयं के बैकअप बनाए रखने, और किसी भी आउटपुट पर भरोसा करने, उसे साझा करने, किसी तीसरे पक्ष को प्रस्तुत करने, या उसे अंतिम मानने से पहले स्वतंत्र रूप से उसे सत्यापित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। यह 18Docs पर मौजूद हर टूल पर लागू होता है, जिसमें दस्तावेज़ रूपांतरण, विलय (merge), संपादन, संपादन (redaction), हस्ताक्षर, OCR, संपीड़न, जनरेट किए गए दस्तावेज़ (जैसे चालान, अनुबंध, NDA, पत्र, या रिज़्यूमे), और किसी भी AI-सहायता प्राप्त आउटपुट शामिल हैं।

क्योंकि अधिकांश 18Docs टूल आपकी फ़ाइल को पूरी तरह आपके अपने ब्राउज़र में संसाधित करते हैं और हमें वह कभी प्राप्त या संग्रहीत नहीं होती, इसलिए पृष्ठ छोड़ने या रीफ्रेश करने के बाद हमारे पास किसी फ़ाइल या परिणाम को पुनः प्राप्त करने, ठीक करने, या पुनः उत्पन्न करने की कोई क्षमता नहीं है — पृष्ठ से दूर जाने से पहले अपने आउटपुट को डाउनलोड करना आपकी जिम्मेदारी है। सेवा के साथ किसी भी फ़ाइल को अपलोड करने, खोलने, संसाधित करने, डाउनलोड करने, या अन्यथा उपयोग करने का आपका निर्णय पूरी तरह आपके अपने विवेक और जोखिम पर लिया जाता है।

4. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में ScaleGrowth Digital, उसके अधिकारी, कर्मचारी, ठेकेदार, या एजेंट किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दृष्टांतिक, या दंडात्मक क्षति के लिए, या किसी भी डेटा, फ़ाइल, लाभ, राजस्व, व्यवसाय, या सद्भावना (goodwill) की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जो सेवा तक आपकी पहुँच या उपयोग (या उपयोग करने में असमर्थता) से उत्पन्न होती है या उससे संबंधित है, चाहे वह वारंटी, अनुबंध, अपकृत्य (tort) (जिसमें लापरवाही शामिल है), क़ानून, या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, और चाहे हमें ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो या नहीं।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित सभी दावों के लिए आपके प्रति ScaleGrowth Digital का कुल संचयी दायित्व इनमें से जो भी अधिक हो, उससे अधिक नहीं होगा: (a) दावे को जन्म देने वाली घटना से ठीक पहले के तीन (3) महीनों में आपने सेवा के लिए ScaleGrowth Digital को जो कुल राशि भुगतान की है, या (b) एक संयुक्त राज्य अमेरिकी डॉलर (USD 1)।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों के बहिष्करण या आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए दायित्व की सीमा या बहिष्करण की अनुमति नहीं देते हैं। तदनुसार, इस धारा 4 में दी गई कुछ सीमाएँ और बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकते हैं, और इसके बजाय बहिष्करण या सीमा केवल आपके क्षेत्राधिकार के कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक ही लागू होगी।

5. कोई पेशेवर सलाह नहीं

18Docs द्वारा तैयार की गई कोई भी चीज़ — जिसमें AI-जनित सारांश, अनुवाद, निकाला गया डेटा, चैट प्रतिक्रियाएँ, या चालान, अनुबंध, NDA, किराया समझौतों, या प्रस्तावों जैसे जनरेट किए गए दस्तावेज़ शामिल हैं — कानूनी, वित्तीय, कर, चिकित्सा, नियामक, या अन्य पेशेवर सलाह नहीं है, और इनमें से किसी को भी संबंधित क्षेत्राधिकार में लाइसेंस प्राप्त किसी योग्य पेशेवर की सलाह के विकल्प के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।

विशेष रूप से AI-सहायता प्राप्त और स्वतः-जनित सामग्री अधूरी, पुरानी, या तथ्यात्मक रूप से गलत हो सकती है। किसी भी आउटपुट पर हस्ताक्षर करने, उसे दाखिल करने, प्रस्तुत करने, भरोसा करने, या उस पर कार्रवाई करने से पहले आपको स्वतंत्र रूप से उसकी समीक्षा करनी होगी, उसे सत्यापित करना होगा, और जहाँ उचित हो, किसी योग्य पेशेवर से उसकी समीक्षा करानी होगी। AI-जनित या स्वतः-जनित सामग्री का आप जो भी उपयोग करते हैं, उसकी पूरी जिम्मेदारी आप स्वयं लेते हैं।

6. आपकी जिम्मेदारियाँ और स्वीकार्य उपयोग

आप यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:

• सेवा के माध्यम से किसी भी फ़ाइल या सामग्री को अपलोड करने, खोलने, या अन्यथा संसाधित करने के लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार, अनुमतियाँ, और सहमतियाँ हैं (जिसमें आपके द्वारा संसाधित किसी दस्तावेज़ से पासवर्ड, प्रतिबंध, या सुरक्षा हटाने का अधिकार शामिल है);
• सेवा का आपका उपयोग, और उसके माध्यम से आप जो भी फ़ाइल या सामग्री संसाधित करते हैं, सभी लागू कानूनों का पालन करता है और किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, या अन्य अधिकारों का उल्लंघन, दुरुपयोग, या अतिक्रमण नहीं करता है;
• आप सेवा का उपयोग गैरकानूनी, धोखाधड़ीपूर्ण, मानहानिकारक, अश्लील, या दुर्भावनापूर्ण सामग्री, या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री बनाने, संसाधित करने, संग्रहीत करने, या प्रसारित करने के लिए नहीं करेंगे;
• आप सेवा, उसके अवसंरचना (infrastructure), या अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा को बाधित करने, ओवरलोड करने, हमला करने, रिवर्स इंजीनियर करने, बड़े पैमाने पर स्क्रैप करने, या उस तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे; और
• जहाँ आप 18Docs द्वारा तैयार की गई फ़ाइल किसी तीसरे-पक्ष सिस्टम, पोर्टल, परीक्षा निकाय, नियोक्ता, नियामक, या प्रतिपक्ष को प्रस्तुत करते हैं, वहाँ यह पुष्टि करने की पूरी जिम्मेदारी आपकी है कि वह उस तीसरे पक्ष की आवश्यकताओं (फ़ाइल आकार, प्रारूप, और सामग्री नियमों सहित) को पूरा करती है — 18Docs यह वारंटी या गारंटी नहीं देता कि कोई भी आउटपुट किसी तीसरे पक्ष की आवश्यकताओं को पूरा करेगा।

7. क्षतिपूर्ति (Indemnification)

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप ScaleGrowth Digital और उसके अधिकारियों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, और एजेंटों को किसी भी दावे, दायित्व, क्षति, हानि, और व्यय (उचित कानूनी शुल्क सहित) से बचाने, क्षतिपूर्ति करने, और निर्दोष रखने के लिए सहमत होते हैं, जो इनसे उत्पन्न होते हैं या किसी भी तरह से जुड़े हैं: (a) सेवा तक आपकी पहुँच या उपयोग; (b) सेवा के माध्यम से आप जो भी फ़ाइल या सामग्री संसाधित, अपलोड, या जनरेट करते हैं; (c) किसी भी लागू कानून का आपका उल्लंघन; या (d) इन शर्तों का आपका उल्लंघन।

8. आपकी फ़ाइलें, तीसरे पक्ष, और डेटा

18Docs आपकी फ़ाइलों और डेटा को कैसे संभालता है, इसका पूरा विवरण हमारी गोपनीयता नीति और सुरक्षा पृष्ठ में दिया गया है, जिसे आपको इन शर्तों के साथ पढ़ना चाहिए। संक्षेप में: अधिकांश टूल पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं और आपकी फ़ाइल हमें कभी अपलोड नहीं होती; कुछ सर्वर-साइड टूल (उदाहरण के लिए Office फ़ाइल रूपांतरण, OCR, और संपीड़न) आपकी फ़ाइल को एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से हमारे सर्वर पर भेजते हैं, जहाँ वह विश्राम में एन्क्रिप्टेड रहती है, कभी लॉग नहीं की जाती, और लगभग एक घंटे के भीतर स्वतः और स्थायी रूप से हटा दी जाती है; और हमारे AI-सहायता प्राप्त टूल केवल निकाला गया टेक्स्ट (कच्ची फ़ाइल नहीं) किसी तीसरे-पक्ष AI प्रोसेसिंग प्रदाता को परिणाम जनरेट करने के लिए भेजते हैं। वह प्रदाता उस टेक्स्ट को अपनी स्वयं की सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति के अंतर्गत संसाधित करता है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं — हम उस प्रदाता के डेटा हैंडलिंग, प्रतिधारण, या प्रशिक्षण प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते हैं, और उनके लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम अपने किसी भी मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी सामग्री का उपयोग नहीं करते हैं, और हम उस निकाले गए टेक्स्ट को स्वयं संग्रहीत नहीं करते हैं। क्योंकि हम किसी तीसरे-पक्ष प्रदाता की प्रथाओं को नियंत्रित या गारंटी नहीं कर सकते, इसलिए आपको गोपनीय, संवेदनशील, या व्यक्तिगत जानकारी AI-सहायता प्राप्त टूल में प्रस्तुत नहीं करनी चाहिए, और उन टूल का आपका उपयोग पूरी तरह आपके अपने विवेक और जोखिम पर है। हम आपके अपने डिवाइस, ब्राउज़र, या नेटवर्क कनेक्शन की सुरक्षा या प्रदर्शन के लिए, या किसी भी तीसरे-पक्ष सेवा के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसे आप किसी 18Docs आउटपुट को भेजना चुनते हैं।

9. सेवा और इन शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय और बिना पूर्व सूचना के सेवा के किसी भी टूल या फ़ीचर को, पूर्ण या आंशिक रूप से, जोड़ सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं, या बंद कर सकते हैं। हम इन शर्तों को भी किसी भी समय संशोधित कर सकते हैं; जब हम ऐसा करेंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करेंगे। परिवर्तन पोस्ट होते ही प्रभावी हो जाते हैं, और संशोधन पोस्ट होने के बाद सेवा तक आपकी निरंतर पहुँच या उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति के बराबर है। यदि आप किसी संशोधन से सहमत नहीं हैं, तो आपका एकमात्र उपाय सेवा का उपयोग बंद करना है।

10. शासी कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें, और इनसे उत्पन्न होने वाला या सेवा से संबंधित कोई भी विवाद, भारत के कानूनों द्वारा शासित होते हैं, इसके कानूनों के टकराव सिद्धांतों (conflict-of-laws principles) पर विचार किए बिना। लागू कानून के अधीन, आप और ScaleGrowth Digital सहमत होते हैं कि मुंबई, महाराष्ट्र, भारत में स्थित न्यायालयों को इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित किसी भी विवाद को हल करने का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, और आप उन न्यायालयों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं।

यदि आप भारत के बाहर से सेवा तक पहुँचते हैं, तो आपके निवास के देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून फिर भी आप पर लागू हो सकते हैं और आपको ऐसे अधिकार दे सकते हैं जिन्हें यह धारा निरस्त नहीं कर सकती; इस धारा में कुछ भी उन अनिवार्य अधिकारों को हटाने का इरादा नहीं रखता जहाँ लागू कानून अन्यथा आवश्यक करता है।

11. सामान्य प्रावधान

वियोज्यता (Severability)। यदि सक्षम क्षेत्राधिकार वाली किसी अदालत या अन्य न्यायाधिकरण द्वारा इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, गैरकानूनी, या लागू न किए जाने योग्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को उस न्यूनतम सीमा तक सीमित या समाप्त किया जाएगा जो आवश्यक है, ताकि इन शर्तों के शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी और लागू रहें।

संपूर्ण अनुबंध। ये शर्तें, गोपनीयता नीति और किसी विशिष्ट सशुल्क योजना या फ़ीचर के लिए प्रस्तुत किसी भी अतिरिक्त शर्तों के साथ, सेवा के संबंध में आपके और ScaleGrowth Digital के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं, और उस विषय पर किसी भी पूर्व या समकालीन अनुबंध का स्थान लेती हैं।

अधित्याग नहीं (No waiver)। इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को उस अधिकार या प्रावधान का अधित्याग (waiver) नहीं माना जाएगा। किसी एक अवसर पर किसी प्रावधान का अधित्याग उस प्रावधान, या किसी अन्य प्रावधान का, किसी अन्य अवसर पर अधित्याग नहीं माना जाएगा।

असाइनमेंट। आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना, कानून के संचालन द्वारा या अन्यथा, इन शर्तों को असाइन या स्थानांतरित नहीं कर सकते। हम इन शर्तों को बिना किसी प्रतिबंध के असाइन कर सकते हैं, जिसमें किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में असाइनमेंट शामिल है।

संपर्क। इन शर्तों के बारे में प्रश्न हैं? ईमेल करें [email protected].