Términos de Servicio

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted y ScaleGrowth Digital ("ScaleGrowth Digital," "nosotros" o "nuestro"), el operador de 18Docs. Su acceso a cualquier parte del Servicio o su uso — incluido simplemente cargar una página, ejecutar una herramienta o crear una cuenta — constituye la aceptación de estos Términos en su forma actual, cree o no una cuenta o realice un pago. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos, y "usted" se refiere tanto a usted como a esa organización.

2. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"

18Docs se proporciona sobre una base "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ScaleGrowth Digital renuncia a todas las garantías, incluidas — sin limitación — las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción, y cualquier garantía derivada del curso de negociación o de los usos comerciales.

No garantizamos que: el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; cualquier herramienta, conversión, extracción, compresión, firma, redacción u otro resultado será preciso, completo o adecuado para su propósito; cualquier defecto será corregido; o que el Servicio o los servidores que lo ponen a disposición están libres de virus u otros componentes dañinos. Usted utiliza el Servicio, y confía en cualquier resultado que produzca, enteramente bajo su propio riesgo.

3. Su uso es bajo su propio riesgo y criterio

Usted es el único responsable de sus archivos, del contenido que procesa a través del Servicio, de mantener sus propias copias de seguridad y de verificar de forma independiente cada resultado antes de confiar en él, compartirlo, enviarlo a un tercero o tratarlo como definitivo. Esto se aplica a todas las herramientas de 18Docs, incluidas las conversiones de documentos, fusiones, ediciones, redacciones, firmas, OCR, compresión, documentos generados (como facturas, contratos, acuerdos de confidencialidad o currículums) y cualquier resultado asistido por IA.

Dado que la mayoría de las herramientas de 18Docs procesan su archivo enteramente en su propio navegador y nunca lo recibimos ni lo almacenamos, no tenemos capacidad para recuperar o reproducir un archivo o resultado una vez que abandona o actualiza la página — descargar su resultado antes de salir de la página es responsabilidad suya. Su decisión de cargar, abrir, procesar, descargar o utilizar de otro modo cualquier archivo con el Servicio se toma bajo su propio criterio y riesgo.

4. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso ScaleGrowth Digital, sus directivos, empleados, contratistas o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por ninguna pérdida de datos, archivos, ganancias, ingresos, negocio o fondo de comercio, derivados de o relacionados con su acceso o uso (o imposibilidad de acceso o uso) del Servicio, ya sea basado en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), ley u otra teoría jurídica, y hayamos sido o no advertidos de la posibilidad de tales daños.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de ScaleGrowth Digital hacia usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio no excederá el mayor de: (a) el importe total que usted haya pagado a ScaleGrowth Digital por el Servicio en los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o (b) un dólar estadounidense (USD 1).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, algunas de las limitaciones y exclusiones de esta Sección 4 pueden no aplicarse a usted, y en su lugar la exclusión o limitación se aplicará únicamente en la medida máxima permitida por la ley de su jurisdicción.

5. Sin asesoramiento profesional

Nada de lo producido por 18Docs — incluidos resúmenes generados por IA, traducciones, datos extraídos, respuestas de chat o documentos generados como facturas, contratos, acuerdos de confidencialidad, contratos de alquiler o propuestas — constituye asesoramiento legal, financiero, fiscal, médico, regulatorio o de otro tipo profesional, y ninguno de ellos debe tratarse como sustituto del asesoramiento de un profesional cualificado con licencia en la jurisdicción correspondiente.

El contenido asistido por IA y generado automáticamente, en particular, puede estar incompleto, desactualizado o ser incorrecto en cuanto a los hechos. Usted debe revisar y verificar de forma independiente, y cuando sea apropiado hacer que un profesional cualificado revise, cualquier resultado antes de firmarlo, presentarlo, enviarlo, confiar en él o actuar en consecuencia. Usted asume toda la responsabilidad por cualquier uso que haga del contenido generado por IA o generado automáticamente.

6. Sus responsabilidades y uso aceptable

Usted declara y garantiza que:

• cuenta con todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para cargar, abrir o procesar de otro modo cualquier archivo o contenido a través del Servicio (incluido el derecho de eliminar contraseñas, restricciones o protecciones de un documento que procese);
• su uso del Servicio, y cada archivo o contenido que procesa a través de él, cumple con todas las leyes aplicables y no infringe, se apropia indebidamente ni viola la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros;
• no utilizará el Servicio para crear, procesar, almacenar o transmitir contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, obsceno o malicioso, o contenido que infrinja los derechos de otra persona;
• no intentará interrumpir, sobrecargar, atacar, aplicar ingeniería inversa, extraer datos a gran escala ni obtener acceso no autorizado al Servicio, a su infraestructura ni a los datos de otros usuarios; y
• cuando envíe un archivo producido por 18Docs a un sistema, portal, organismo examinador, empleador, regulador o contraparte de terceros, usted es el único responsable de confirmar que cumple con los requisitos de ese tercero (incluidos el tamaño de archivo, el formato y las reglas de contenido) — 18Docs no garantiza ni asegura que ningún resultado satisfaga los requisitos de terceros.

7. Indemnización

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ScaleGrowth Digital y a sus directivos, empleados, contratistas y agentes por cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de o relacionados de cualquier manera con: (a) su acceso al Servicio o su uso; (b) cualquier archivo o contenido que procese, cargue o genere a través del Servicio; (c) su incumplimiento de cualquier ley aplicable; o (d) su incumplimiento de estos Términos.

8. Sus archivos, terceros y datos

El modo en que 18Docs maneja sus archivos y datos se describe en su totalidad en nuestra Política de Privacidad y en nuestra página de seguridad, que debe leer junto con estos Términos. En resumen: la mayoría de las herramientas se ejecutan enteramente en su navegador y su archivo nunca se nos carga; un pequeño número de herramientas del lado del servidor (por ejemplo, conversión de archivos de Office, OCR y compresión) envían su archivo a nuestros servidores a través de una conexión cifrada, donde se cifra en reposo, nunca se registra y se elimina automática y permanentemente en aproximadamente una hora; y nuestras herramientas asistidas por IA envían únicamente el texto extraído (no el archivo original) a un proveedor externo de procesamiento de IA para generar el resultado. Ese proveedor procesa el texto conforme a sus propios términos de servicio y política de privacidad, que están fuera de nuestro control — no controlamos ni somos responsables del manejo, retención o prácticas de entrenamiento de datos de ese proveedor. No utilizamos su contenido para entrenar ningún modelo propio, y nosotros mismos no almacenamos ese texto extraído. Dado que no podemos controlar ni garantizar las prácticas de un proveedor externo, no debe enviar información confidencial, sensible o personal a las herramientas asistidas por IA, y el uso de dichas herramientas es bajo su propio criterio y riesgo. No somos responsables de la seguridad o el rendimiento de su propio dispositivo, navegador o conexión de red, ni de ningún servicio de terceros al que decida enviar un resultado de 18Docs.

9. Cambios en el Servicio y en estos Términos

Podemos agregar, modificar, suspender o discontinuar cualquier herramienta o funcionalidad del Servicio, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso. También podemos revisar estos Términos en cualquier momento; cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios entran en vigor tan pronto como se publican, y su acceso o uso continuado del Servicio después de la publicación de una revisión constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con una revisión, su único recurso es dejar de usar el Servicio.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos, y cualquier controversia que surja de o esté relacionada con ellos o con el Servicio, se rigen por las leyes de la India, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Sujeto a la ley aplicable, usted y ScaleGrowth Digital acuerdan que los tribunales ubicados en Bombay (Mumbai), Maharashtra, India, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el Servicio, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Si accede al Servicio desde fuera de la India, las leyes imperativas de protección al consumidor de su propio país de residencia pueden, no obstante, aplicarse a usted y otorgarle derechos que esta Sección no puede anular; nada en esta Sección pretende desplazar dichos derechos imperativos cuando la ley aplicable exija lo contrario.

11. Disposiciones generales

Divisibilidad. Si un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes de estos Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.

Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional presentado para un plan de pago o funcionalidad específicos, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y ScaleGrowth Digital respecto del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo previo o contemporáneo sobre esa materia.

Sin renuncia. El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición. La renuncia a alguna disposición en una ocasión no se considerará una renuncia a esa disposición, ni a ninguna otra, en cualquier otra ocasión.

Cesión. Usted no puede ceder ni transferir estos Términos, por efecto de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos, sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Contacto. ¿Preguntas sobre estos Términos? Envíe un correo a [email protected].