পরিষেবার শর্তাবলী

1. এই শর্তাবলী গ্রহণ করা

এই শর্তাবলী আপনার এবং 18Docs-এর পরিচালক ScaleGrowth Digital ("ScaleGrowth Digital," "আমরা," বা "আমাদের") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। পরিষেবার যেকোনো অংশে আপনার প্রবেশ বা ব্যবহার — কেবল কোনো পৃষ্ঠা লোড করা, কোনো টুল চালানো, বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ — বর্তমান আকারে এই শর্তাবলী গ্রহণ করার সমতুল্য, আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা অর্থপ্রদান করুন বা না করুন। আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলীর সাথে আবদ্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, এবং "আপনি" বলতে আপনাকে এবং সেই প্রতিষ্ঠান উভয়কেই বোঝায়।

2. পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়

18Docs কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই — "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, তা প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত, বা সংবিধিবদ্ধ যাই হোক না কেন। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, ScaleGrowth Digital সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, যার মধ্যে রয়েছে — সীমাবদ্ধতা ছাড়াই — বাণিজ্যযোগ্যতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, স্বত্ব, অ-লঙ্ঘন, এবং ব্যবসায়িক লেনদেন বা রীতির ক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো ওয়ারেন্টির অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিসমূহ।

আমরা এই নিশ্চয়তা দিই না যে: পরিষেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ, বা ত্রুটিমুক্ত হবে; কোনো টুল, রূপান্তর, নিষ্কাশন, সংকোচন, স্বাক্ষর, রিড্যাকশন, বা অন্য কোনো আউটপুট সঠিক, সম্পূর্ণ, বা আপনার উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত হবে; কোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে; অথবা পরিষেবা বা তা উপলব্ধ করে এমন সার্ভার ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত। আপনি সম্পূর্ণরূপে নিজের ঝুঁকিতে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন এবং এর উৎপাদিত যেকোনো ফলাফলের উপর নির্ভর করেন।

3. আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকি ও বিবেচনায়

আপনার ফাইল, পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত বিষয়বস্তু, নিজস্ব ব্যাকআপ বজায় রাখা, এবং কোনো আউটপুটের উপর নির্ভর করার, তা শেয়ার করার, তৃতীয় পক্ষের কাছে জমা দেওয়ার, বা চূড়ান্ত বলে গণ্য করার আগে তা স্বাধীনভাবে যাচাই করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। এটি 18Docs-এর প্রতিটি টুলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নথি রূপান্তর, মার্জ, সম্পাদনা, রিড্যাকশন, স্বাক্ষর, OCR, সংকোচন, তৈরি করা নথি (যেমন চালান, চুক্তি, NDA, চিঠি, বা রিজিউম), এবং যেকোনো AI-সহায়তায় তৈরি আউটপুট।

যেহেতু অধিকাংশ 18Docs টুল আপনার ফাইলটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ব্রাউজারে প্রক্রিয়া করে এবং আমরা তা কখনও গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না, তাই আপনি পৃষ্ঠা ত্যাগ করলে বা রিফ্রেশ করলে আমাদের পক্ষে কোনো ফাইল বা ফলাফল পুনরুদ্ধার, উদ্ধার, বা পুনরায় তৈরি করার কোনো সামর্থ্য নেই — পৃষ্ঠা থেকে সরে যাওয়ার আগে আপনার আউটপুট ডাউনলোড করা আপনার দায়িত্ব। পরিষেবার সাথে কোনো ফাইল আপলোড, খোলা, প্রক্রিয়া, ডাউনলোড, বা অন্যভাবে ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের বিবেচনা ও ঝুঁকিতে নেওয়া হয়।

4. দায়ের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোনো অবস্থাতেই ScaleGrowth Digital, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার, বা এজেন্টরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামমূলক, দৃষ্টান্তমূলক, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, অথবা ডেটা, ফাইল, মুনাফা, রাজস্ব, ব্যবসা, বা সুনামের কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা পরিষেবায় আপনার প্রবেশ বা ব্যবহার (বা প্রবেশ বা ব্যবহারে অক্ষমতা) থেকে উদ্ভূত হয় বা তার সাথে সম্পর্কিত, তা ওয়ারেন্টি, চুক্তি, টর্ট (অবহেলা সহ), সংবিধি, বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বের উপর ভিত্তি করেই হোক না কেন, এবং আমাদের এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে জানানো হয়েছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবির জন্য আপনার প্রতি ScaleGrowth Digital-এর মোট সামগ্রিক দায় এর মধ্যে যেটি বেশি তা অতিক্রম করবে না: (a) দাবির উদ্ভবকারী ঘটনার ঠিক আগের তিন (3) মাসে আপনি পরিষেবার জন্য ScaleGrowth Digital-কে যে মোট অর্থ প্রদান করেছেন, অথবা (b) এক মার্কিন ডলার (USD 1)।

কিছু কিছু এখতিয়ার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়া বা আনুষঙ্গিক বা পরিণামমূলক ক্ষতির জন্য দায়ের সীমাবদ্ধতা বা বর্জন অনুমোদন করে না। তদনুসারে, এই ধারা 4-এ উল্লিখিত কিছু সীমাবদ্ধতা এবং বর্জন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে, এবং পরিবর্তে বর্জন বা সীমাবদ্ধতা কেবল আপনার এখতিয়ারের আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য হবে।

5. কোনো পেশাদার পরামর্শ নয়

18Docs দ্বারা তৈরি কোনো কিছুই — AI-জেনারেটেড সারাংশ, অনুবাদ, নিষ্কাশিত ডেটা, চ্যাট প্রতিক্রিয়া, বা চালান, চুক্তি, NDA, ভাড়া চুক্তি, বা প্রস্তাবের মতো তৈরি করা নথি সহ — আইনি, আর্থিক, কর, চিকিৎসা, নিয়ন্ত্রক, বা অন্য কোনো পেশাদার পরামর্শ নয়, এবং এর কোনোটিকেই সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে লাইসেন্সপ্রাপ্ত কোনো যোগ্য পেশাদারের পরামর্শের বিকল্প হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়।

বিশেষত AI-সহায়তায় তৈরি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি বিষয়বস্তু অসম্পূর্ণ, পুরনো, বা তথ্যগতভাবে ভুল হতে পারে। কোনো আউটপুটে স্বাক্ষর করার, তা দাখিল করার, জমা দেওয়ার, নির্ভর করার, বা তার ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনাকে তা স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা, যাচাই, এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে কোনো যোগ্য পেশাদারের দ্বারা পর্যালোচনা করাতে হবে। AI-জেনারেটেড বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি বিষয়বস্তুর যেকোনো ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনি নিজেই বহন করেন।

6. আপনার দায়িত্ব ও গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি প্রতিনিধিত্ব ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে:

• পরিষেবার মাধ্যমে কোনো ফাইল বা বিষয়বস্তু আপলোড, খোলা, বা অন্যভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার, অনুমতি, এবং সম্মতি রয়েছে (আপনি যে নথি প্রক্রিয়া করছেন তা থেকে পাসওয়ার্ড, বিধিনিষেধ, বা সুরক্ষা অপসারণের অধিকার সহ);
• পরিষেবার আপনার ব্যবহার, এবং এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত প্রতিটি ফাইল বা বিষয়বস্তু, সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পত্তি, গোপনীয়তা, বা অন্য অধিকার লঙ্ঘন, অপব্যবহার, বা ক্ষুণ্ণ করে না;
• আপনি বেআইনি, প্রতারণামূলক, মানহানিকর, অশ্লীল, বা ক্ষতিকর বিষয়বস্তু, বা অন্য কোনো ব্যক্তির অধিকার লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু তৈরি, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, বা প্রেরণ করার জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না;
• আপনি পরিষেবা, এর পরিকাঠামো, বা অন্য ব্যবহারকারীদের ডেটা ব্যাহত করা, ওভারলোড করা, আক্রমণ করা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা, বৃহৎ পরিসরে স্ক্র্যাপ করা, বা তাতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার পাওয়ার চেষ্টা করবেন না; এবং
• আপনি যখন 18Docs দ্বারা তৈরি কোনো ফাইল কোনো তৃতীয়-পক্ষের সিস্টেম, পোর্টাল, পরীক্ষা সংস্থা, নিয়োগকর্তা, নিয়ন্ত্রক, বা প্রতিপক্ষের কাছে জমা দেন, তখন তা সেই তৃতীয় পক্ষের প্রয়োজনীয়তা (ফাইলের আকার, ফরম্যাট, এবং বিষয়বস্তুর নিয়ম সহ) পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার — 18Docs এই নিশ্চয়তা বা গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো আউটপুট কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।

7. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, আপনি ScaleGrowth Digital এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, ঠিকাদার, এবং এজেন্টদের যেকোনো দাবি, দায়, ক্ষতি, লোকসান, এবং ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে রক্ষা, ক্ষতিপূরণ, এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন, যা এর থেকে উদ্ভূত হয় বা যেকোনোভাবে সম্পর্কিত: (a) পরিষেবায় আপনার প্রবেশ বা ব্যবহার; (b) পরিষেবার মাধ্যমে আপনি যে ফাইল বা বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া, আপলোড, বা তৈরি করেন; (c) কোনো প্রযোজ্য আইনের আপনার লঙ্ঘন; বা (d) এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন।

8. আপনার ফাইল, তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা

18Docs আপনার ফাইল এবং ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং সুরক্ষা পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে, যা আপনার এই শর্তাবলীর সাথে পড়া উচিত। সংক্ষেপে: বেশিরভাগ টুল সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্রাউজারে চলে এবং আপনার ফাইল আমাদের কাছে কখনও আপলোড হয় না; অল্প কিছু সার্ভার-সাইড টুল (যেমন Office ফাইল রূপান্তর, OCR, এবং সংকোচন) আপনার ফাইলটি একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে পাঠায়, যেখানে তা বিশ্রামাবস্থায় এনক্রিপ্টেড থাকে, কখনও লগ করা হয় না, এবং প্রায় 1 ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়; এবং আমাদের AI-সহায়ক টুলগুলি ফলাফল তৈরি করার জন্য কেবল নিষ্কাশিত টেক্সট (কাঁচা ফাইল নয়) একটি তৃতীয়-পক্ষের AI প্রসেসিং প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। সেই প্রদানকারী তাদের নিজস্ব পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে টেক্সটটি প্রক্রিয়া করে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে — আমরা সেই প্রদানকারীর ডেটা পরিচালনা, ধারণ, বা প্রশিক্ষণ অনুশীলনের নিয়ন্ত্রণ করি না, এবং তার জন্য দায়ীও নই। আমরা আমাদের নিজস্ব কোনো মডেলকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না, এবং আমরা নিজেরাও সেই নিষ্কাশিত টেক্সট সংরক্ষণ করি না। যেহেতু আমরা তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীর অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ বা নিশ্চিত করতে পারি না, তাই আপনার গোপনীয়, স্পর্শকাতর, বা ব্যক্তিগত তথ্য AI-সহায়ক টুলে জমা দেওয়া উচিত নয়, এবং সেই টুলগুলির ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের বিবেচনা ও ঝুঁকিতে। আমরা আপনার নিজের ডিভাইস, ব্রাউজার, বা নেটওয়ার্ক সংযোগের সুরক্ষা বা কার্যক্ষমতার জন্য, বা আপনি যে কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবায় 18Docs আউটপুট পাঠাতে বেছে নেন তার জন্য দায়ী নই।

9. পরিষেবা এবং এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো টুল বা বৈশিষ্ট্য, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, যোগ, সংশোধন, স্থগিত, বা বন্ধ করতে পারি। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলীও সংশোধন করতে পারি; যখন আমরা তা করব, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি আপডেট করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করা মাত্র কার্যকর হয়, এবং কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পর পরিষেবায় আপনার অব্যাহত প্রবেশ বা ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সমতুল্য। আপনি যদি কোনো সংশোধনীতে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবাটি ব্যবহার বন্ধ করাই আপনার একমাত্র উপায়।

10. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী, এবং এগুলি বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, এর আইনের দ্বন্দ্ব নীতিগুলি বিবেচনা না করেই। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনি এবং ScaleGrowth Digital সম্মত হচ্ছেন যে মুম্বাই, মহারাষ্ট্র, ভারতে অবস্থিত আদালতগুলির এই শর্তাবলী বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করার একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে, এবং আপনি সেই আদালতগুলির ব্যক্তিগত এখতিয়ারে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনি যদি ভারতের বাইরে থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার নিজের বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইন তবুও আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে এবং আপনাকে এমন অধিকার দিতে পারে যা এই ধারা বাতিল করতে পারে না; এই ধারায় কিছুই সেই বাধ্যতামূলক অধিকারগুলি অপসারণের উদ্দেশ্যে নেই, যেখানে প্রযোজ্য আইন অন্যথায় প্রয়োজন করে।

11. সাধারণ বিধান

বিচ্ছেদযোগ্যতা (Severability)। যদি সক্ষম এখতিয়ারসম্পন্ন কোনো আদালত বা অন্য ট্রাইব্যুনাল এই শর্তাবলীর কোনো বিধানকে অকার্যকর, বেআইনি, বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে গণ্য করে, তাহলে সেই বিধানটিকে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমিত বা বাতিল করা হবে, যাতে এই শর্তাবলীর অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণরূপে কার্যকর ও বলবৎ থাকে।

সম্পূর্ণ চুক্তি। এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং কোনো নির্দিষ্ট পেইড পরিকল্পনা বা বৈশিষ্ট্যের জন্য উপস্থাপিত যেকোনো অতিরিক্ত শর্তাবলীর সাথে একত্রে, পরিষেবা সম্পর্কিত আপনার এবং ScaleGrowth Digital-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে, এবং সেই বিষয়ে যেকোনো পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

মওকুফ না করা (No waiver)। এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের মওকুফ (waiver) হিসেবে গণ্য হবে না। কোনো একটি উপলক্ষে কোনো বিধানের মওকুফ সেই বিধানের, বা অন্য কোনো বিধানের, অন্য কোনো উপলক্ষে মওকুফ হিসেবে গণ্য হবে না।

হস্তান্তর (Assignment)। আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া, আইনের প্রয়োগের মাধ্যমে বা অন্যভাবে, এই শর্তাবলী হস্তান্তর বা স্থানান্তর করতে পারবেন না। আমরা কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এই শর্তাবলী হস্তান্তর করতে পারি, যার মধ্যে কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত হস্তান্তরও অন্তর্ভুক্ত।

যোগাযোগ। এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? ইমেল করুন [email protected].